28回2級技能士【ケース３】小野ゆきなさんの徹底事例攻略

小野さんのケースのポイントは、自分が思い描いていた営業活動ができていないということ。

ここでどういった内容を話されるかはもちろん想定できません。

ただ、相談したいことの文脈を読み解くと、「出社を３割に抑えるように」「ほとんどの仕事を在宅で行っていること」が影響してくることは間違いなさそうです。

そうすると、概ね「対面営業」や「オンライン営業」といった流れになりやすいと考えられます。

もちろん、細かい内容にしっかりと耳を傾けて、決めつけではなくて柔軟に対応していくことは当然必要です。

でも、柔軟に対応するためには、ある程度の見立てに対して十分な準備をしておくことも必要になってきます。

キラークエッションとは？

私は、大きな見立てのなかで、クライエントの価値観を確認する質問が大事になると考えています。

この質問のことを「キラークエッション」と言っているのですが、小野さんの場合は特に、この「キラークエッション」を知っているか知っていないかによって、キャリアコンサルタントからみたクライエントの問題把握や目標設定が変わるはずです。

ロープレ指導をさせてもらっていると、どうしても目標設定の段階までで、関わっている内容が薄くなりがちです。

そうすると、目標設定や方策も上手くいかないのです。

その原因は、「キラークエッション」を取り入れていないから。

「対面営業」や「オンライン営業」が絡まない内容になった場合（可能性はかなり低い）は、今回紹介する「キラークエッション」は使えないのですが、概ねこういった内容になった場合は、間違いなく必要になってくる質問になるかと思います。

Shien.Lab生には無料提供

Shien.Lab生には、すでに28回の５事例分析をPDFと動画で無料提供しております。

小野さんの特別追加バージョンについても、すべて追加料金なしで提供しておりますので、受験生の人は必ずチェックしてくださいね。

今回はこの小野さんのケースについて、外部生にも開放します。ただし、あまり多くの人に伝えたくないので限定20名まで。

ぜひ、キラークエッションというのものがどういったものなのかを知りたい方は、ご利用してもらえれば。

内容、申し込み方法について

内容：28回2級技能士【ケース３】小野ゆきなさんの徹底事例攻略動画（約27分）

商品代金：4800円（税込み）

申し込み方法：下記問い合わせより、2級28回「小野」攻略動画という件名でお申込みください。お支払いは、銀行振り込みのみとなります。

お振込み確認後、すぐにパスワード付で格納している動画をお渡しいたします。

視聴期間：7月末まで

対人支援のプロを目指す複合型研究施設「Shien.Lab」

Shien.Labでは、2級対策講座も充実しております。

下記記事なども参考にしてくださいね。

【参考記事①/2級合格に必要な力　分析力と臨機応変な対応能力】

【参考記事②/〔Shien.Lab生限定〕キャリコン2級ロープレ道場がスタート！】