【問題４０】カウンセリングの技能（ラポール）（重要度：Ｓ、難易度：易）

問題

キャリアカウンセリングの進め方において信頼関係の構築（ラポール）に関する次の記述のうち、不適切なものはどれか。

１．クライエントに対し、温かくゆっくりとした姿勢で、何よりも共感的な「よい聴き手」になることが信頼関係の構築につながる。

２．カウンセリングの進め方は、①キャリア情報の収集、②アセスメントによる自己分析・自己理解、③信頼関係の構築、④目標設定、⑤課題の特定、⑥目標達成に向けた行動計画、⑦フォローアップ・カウンセリングの評価、関係の終了、の順に行うことが望ましい。

３．クライエントの悩みを集中して聴くこと、「理解する」姿勢・態度を何よりも大切にする。

４．深い信頼関係が持てることは、クライエントがプライベートなライフキャリアについての自己開示ができる条件の１つである。

解答

２

1	2	3	4
〇	×	〇	〇

解説

キャリアカウンセリングの導入・進め方について、宮城まり子先生の著書より出題しました。

クライエントの話しに傾聴し、無条件の肯定的関心を向け、温かく受容して共感的理解をしながら、クライエントとの信頼関係を構築していくことは大事ですね。キャリアカウンセラーは、クライエントの相談内容や、置かれている状況、抱えている問題を正しく理解する「クライエント理解」のために相談スタート時のラポール形成を決して軽視してはなりません。

２は、まずは信頼関係の構築からスタートします。①信頼関係の構築、②キャリア情報の収集、③アセスメントによる自己分析・自己理解、④目標設定、⑤課題の特定、⑥目標達成に向けた行動計画、⑦フォローアップ・カウンセリングの評価、関係の終了、の順に進めます。